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Last updated on 10th December 2014

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La presente política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento. Es por ello que HOW se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda a la website, así como a prácticas del sector.

En los anteriores supuestos, HOW anunciará en esta página Web, los cambios introducidos con la suficiente antelación a su puesta en práctica.

Confidencialidad 

Todos los datos que puedan proporcionarse mediante correo electrónico o formularios electrónicos serán tratados según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter de confidencial para el personal de HOW que gestione dicha información.

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Se informa a los Usuarios de la website, que las respuestas a las preguntas planteadas en los formularios de recogida de datos contenidos en la presente website tienen carácter voluntario, si bien la negativa a facilitar los datos solicitados puede comportar la imposibilidad de acceso a los servicios que lo requieran.

Consecuencia

Mediante la implementación de los formularios incluidos en la website, relativos a la dinamización y gestión de contenidos realizados por HOW y/o por el titular de la Web los Usuarios aceptan la inclusión y tratamiento de los datos que proporcionen en un fichero de datos de carácter personal, del cual es titular HOW, pudiéndose ejercer los derechos pertinentes según la cláusula siguiente.

Información al usuario sobre los derechos de rectificación, acceso, oposición y cancelación de sus datos

Los Usuarios podrán ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma descrita en el punto anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación, oposición y/o cancelación de datos. Los derechos referidos en el párrafo precedente, podrán ejercitarse por cada Usuario mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de DNI o Pasaporte, dirigida a la siguiente dirección: HOW, Priscilla Meireles Aranha, Calle Gil de Ontañón, 32 – 28027 – Madrid, España.
Asimismo, si un Usuario no desea recibir información vía correo electrónico o cualquier otro medio, podrá comunicarlo por cualquier medio que quede constancia de su recepción a HOW en la dirección indicada.

Información sobre los datos que se conservan

Exclusivamente datos de contacto (carácter básico), como son el nombre, apellido y e-mail. Esta información es recibida por HOW y no serán cedidos, vendidos, o arrendados a otras empresas externas vinculadas al nuestro sector de actividad ni a ningún otro.
HOW es responsable de estos ficheros de datos de carácter personal, creados por y para HOW con las finalidades de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con los Usuarios, información y distribución de los servicios de la organización, así como la realización de actividades diversas.

Finalidad

Asimismo, le informamos que la información de las bases de datos podrá ser usada para la identificación de los Usuarios y para la realización de estudios estadísticos de los Usuarios registrados. Durante el proceso de recogida de datos, y siempre que se soliciten datos, los Usuarios serán informados del carácter obligatorio o voluntario de la recogida de datos y, en caso de que no se deduzca implícitamente del formulario electrónico en cuestión, de la necesidad de implementación de los mismos para el acceso de los Usuarios a determinados contenidos facilitados en la website. En su caso, se solicitará a los Usuarios su consentimiento para que HOW pueda hacer uso de sus datos a fin de remitirle información relativa a la entidad, a las actividades que desarrolla o a otros temas relacionados.

Compromiso del usuario para que sus datos estén inscritos en un fichero 

El introducir los datos en alguna o algunas de las hojas de captación de datos implica el aceptar las presentes condiciones de uso y política de privacidad, dando por entendido que ha sido informado de las condiciones de uso y aviso legal de las mismas y que se compromete a su entero cumplimiento durante la navegación y participación en la Web www.how-shop.com.

Evitar la transmisión de datos a terceras empresas sin consentimiento del usuario

Asimismo, y salvo que se haya informado al Usuario de la posible existencia de cesiones de sus datos a terceros, en ningún supuesto, salvo los casos amparados por la legislación vigente y las autorizaciones de los párrafos siguientes, ningún tercero ajeno a HOW tendrá acceso, sin el consentimiento expreso de los Usuarios, a sus datos personales y/o de navegación. En el resto de los casos HOW colaborará para que los terceros cumplan con la legislación vigente, si bien la responsabilidad será exigible a los citados terceros. HOW no venderá, alquilará o cederá los datos personales de los usuarios de esta Web, a empresas externas a HOW vinculadas al mismo sector de actividad de nuestra Organización ni a ningún otro. HOW, no venderá, alquilará o cederá los e-mails de sus usuarios a otras empresas, externas a HOW vinculadas al mismo sector de actividad que nuestra Organización ni a ningún otro, según lo expuesto en los formularios informativos de captación de datos de carácter personal.

Baja de la lista de distribución de información 

Ocasionalmente, HOW puede enviar un email notificando mejoras, novedades u ofertas, que se produzcan en esta página Web. En cualquier momento pueden darse de baja enviando un email a shop@how-shop.com.

Responsabilidad de los usuarios por uso y contenido 

Tanto el acceso a los websites como el uso que pueda realizarse de la información y contenidos incluidos en los mismos, será de exclusiva responsabilidad de quien lo realice. Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o productos reseñados y accesibles a través del mismo, estará supeditada a la legalidad, sea nacional o internacional, aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte de los Usuarios, quienes serán enteramente responsables de dicho acceso y correcto uso. Los Usuarios estarán obligados a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos, bajo el principio de buena fe y con respeto a la legalidad vigente, a la moral, al orden público, a las buenas costumbres, a los derechos de terceros o de la propia empresa, todo ello según las posibilidades y fines para los que están concebidos. HOW no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, por daño emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de los servicios o contenidos realizado por los Usuarios o terceros.

Información LSSI-CE

En cumplimiento del deber de información contemplado en el artículo 10 de la vigente Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que la dinamizadora y gestora de contenidos de la Web es HOW con domicilio en Calle Gil de Ontañón, 32 – 28027 – Madrid, España y on la gestión del dominio de Internet www.how-shop.com, inscrito en el registro correspondiente, atendiendo a comunicaciones de los usuarios y/o interesados a través del e-mail shop@how-shop.com. Cualquier otra actividad comercial, mercantil, administrativa o de contratación de bienes y/o servicios es responsabilidad de la empresa mencionada anteriormente, propietaria de este dominio, que opera con la marca HOW.

Condiciones de Venta

Los datos facilitados por usted, se incorporarán y serán tratados en un fichero con la finalidad de atender su solicitud de compra de productos y/o servicios on-line de nuestra Organización, la relación mercantil existente y los trámites administrativos que de ella se deriven, así como para el posterior envío de información, por cualquier medio, sobre noticias, promociones, productos y servicios futuros de nuestra Organización que puedan ser de su interés. HOW, actúa como Responsable del Fichero, con domicilio en Calle Gil de Ontañón, 32 – 28027 – Madrid, España, con la única finalidad de poder atender de forma correcta su solicitud de compra de productos y/o servicios on-line. Si lo desea, puede acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de dichos datos mediante escrito dirigido al Responsable de Seguridad, en la dirección anteriormente citada. En cumplimiento del deber de información contemplado en el artículo 10 de la vigente Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que el dinamizador y gestor de contenidos de la Web es HOW. El mencionado dominio de internet www.how-shop.com, se encuentra inscrito en el registro correspondiente, atendiendo a comunicaciones de los usuarios y/o interesados en el apartado habilitado de shop@how-shop.com

Condiciones generales de compra de productos y contratación de servicios on-line

Las presentes condiciones generales de compra o contratación se aplican a todas las
transacciones comerciales realizadas en nuestra página Web www.how-shop.com, dominio del que es titular Priscilla Meireles Aranha con NIW Y2747744, y domicilio fiscal en Calle Gil de Ontañón, 32 – 28027 – Madrid, España. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social anteriormente indicado, al teléfono +34684126398  o en la dirección de correo electrónico priscilla@how-shop.com.

Actividad

HOW se dedica a las actividad de servicios de desarrollo de soluciones para Internet, del tipo asesoramiento, dominios y hospedaje web + email, diseño y creación de webs corporativas y soluciones de comercio electrónico avanzadas, siendo la información suministrada en el website www.how-shop.com la vigente en el momento de la oferta. HOW, se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
HOW hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad del HOW, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, HOW le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir la compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio Web www.how-shop.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunas ofertas, servicios o productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

www.how-shop.com no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de los servicios, las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los proveedores de servicios de pago y de gestión de compra que puedan utilizarse en la presente URL http://www.how-shop.com, siendo responsable cada proveedor de su gestión de cara al consumidor, Administración y terceros. En el caso que se incluya información del tipo eventos y noticias del entorno, la responsabilidad recae en todo momento en las fuentes de información de dichos eventos. El cliente entiende que www.how-shop.com es un mero intermediario entre él y las fuentes de información, cuando se trata de documentos, noticias y
eventos de responsabilidad de terceros.

Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre las formas de hacernos llegar su solicitud de compra:

1) Internet a través del gestor de pedidos del web www.how-shop.com rellenando el formulario de registro;

2) Telefónicamente, al teléfono de atención al cliente +34 684126398.

Disponibilidad

HOW hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos y servicios. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables, cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por HOW para satisfacer los pedidos de los Clientes. En el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página Web de www.how-shop.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente
aplicar y los gastos de envío. 

Forma de pago 

Al realizar su compra, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o débito (MasterCard, Visa, American Express, etc) a través de  Paypal. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, HOW se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Cancelación y devolución del importe pagado

Cualquier cancelación de la compra de productos y/o servicios on-line de nuestra Organización previamente realizada, deberá realizarse por escrito enviando un correo a shop@how-shop.com. En el caso que el producto ya haya sido servido por HOW al Cliente, sin que haya comunicación previa por el Cliente de su solicitud de cancelación del pedido, HOW procederá a la devolución íntegra del importe pagado por el Cliente (una vez sea devuelto el producto por parte del Cliente), restando de este importe los gastos de envío que se hayan ocasionado en el servicio de entrega del pedido. Para más información sobre política de devolución de cada Diseñador/Marca pinche aquí

Obligaciones del cliente

El cliente de www.how-shop.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de Usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Compra entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.how-shop.com.
Asimismo, en el caso que corresponda, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio
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Seguridad y confidencialidad

HOW garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
HOW garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.how-shop.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de HOW, con la finalidad que se establezca en cada formulario de recogida de datos. En dicho formulario se permitirá aceptar o no finalidades y usos distintos de los necesarios para el cumplimiento del presente contrato. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de HOW pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a HOW, Calle Gil de Ontañón, 32 – 28027 – Madrid, España. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar, aunque sí bloquear (cancelar), a pesar de que el cliente así lo solicite. El presente documento se conservará el tiempo necesario que determine la normativa vigente aplicable en formato electrónico y será accesible para cualquier cliente que lo pudiera solicitar o terceros con interés legítimo. En el caso de error en la introducción de datos, el cliente dispone de los recursos telemáticos y personales obrantes en las presentes condiciones para proceder a su subsanación.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con HOW se someten a la legislación española, y en caso de cualquier conflicto o discrepancia, las partes renuncian a su propio fuero y se someten a los Juzgados o Tribunales de Madrid.